Q: 租车手续?

A: 在瑞卡租用车辆,只需凭本人两证一卡,即身份证、驾驶证(身份证及驾驶证有效期须大于一个月)、有足够额度的信用卡(2000元以上,另别克GL8车型需5000元以上)即可办理,手续简便快捷。

Q: 关于收费?

A: 行业内的“0租金!(好便宜!)但还要加保险费、手续费……”的收费模式让您困扰么?
在瑞卡,最透明的一口价承诺,绝无隐形消费,给您最清楚、最清爽的价格

Q: 瑞卡有些什么车型?

A: 为了给您提供更经济的价格,瑞卡精选车型,目前提供适合商务用途的别克GL8(7座自动挡商务车),以及家庭、商务均适用的别克凯越和省油的尼桑阳光(5座自动常见问题-服务规则-第3题挡小轿车)。

Q: 如何注册会员?

A: 您可以通过官网、客服热线400-777-0888、门店或其他销售合作渠道进行注册,需提供以下资料:姓名、有效身份证件类型及号码、手机号码、电子邮 箱等了解更多证件类型

Q: 如何预订并保留车辆?

A: 您可以通过瑞卡官网、瑞卡官方微信、客服热线400-777-0888、门店进行预订。瑞卡为已支付的订单保留车辆。
未支付的订单,如遇车态紧张,有其他客户预订并提前预付时,您的订单将被取消;为保证您的用车,建议您提前预付

Q: 事故/保险的处理?

A: 如在用车期间不慎发生事故,请您先保证人身安全,然后立即致电瑞卡客服热线400-777-0888,根据事故的程度和指引报110(涉及人伤)、报警122、报保险(记得一定要报保险哦)。
车辆在保险公司查勘定损后进行维修;您需要先行垫付费用,并收集、提交完整的索赔所需资料。保险公司理赔后,余额将退回给您(扣除您须承担的费用后)。

Q: 违章怎么办?

A: 1. 您需要自行办理违章;
2. 请准备好办理违章所需的资料;如需要行驶证的,请与门店联系;
3. 办理违章时,车辆可能会有多条违章记录,请认准自己违章的时间进行办理,如错误办理,责任自行承担;
4. 违章状态会定时更新,完成违章办理后即时查看网站,可能因为更新时间差问题仍然处于“未办理”状态;
5. 违章办理结果,以交管局的官方网站公布为准;
确定